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Directeur de la publication

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Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à un professionnel, après échec d’une réclamation écrite préalable directement adressée à ce dernier.

À ce titre, j’adhère au service de médiation proposé par le CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, dont les coordonnées sont les suivantes :

CM2C
14 rue Saint Jean – 75017 Paris
Site : www.cm2c.net
E-mail : cm2c@cm2c.net

En cas de litige non résolu, le consommateur peut saisir le CM2C soit par voie électronique sur https://www.cm2c.net, soit par voie postale.


Rédigé à Toulouse, le 18/04/2025

Camille V. Proust